Що робити, якщо ви потрапили в халепу під час відпустки

Що робити, якщо ви потрапили в халепу під час відпустки
Оцініть

 

Як тільки почався “гарячий” сезон відпусток, то і почалися халепи, які спіткали чималу кількість українців.
Причини традиційні – поломки, відсутність літаків або непроплачені туроператором послуги авіаперевізника. Мандрівники мусять “маринуватися” в чергах і в іноземних аеропортах, і у вітчизняних.

Журналісти видання “Сегодня” звернулися до адвоката Івана Лібермана за порадою, як слід діяти в подібній ситуації.

Юрист запевняє – не варто панікувати, а чітко фіксувати те, що відбувається. Записати себе на відео, на тлі або готелю, або аеропорту, де виникли проблеми. При цьому необхідно чітко озвучити свою проблему. Цей запис стане доказом в суді. Також у подібних ситуаціях потрібно звертатися до посольства чи консульства України. І додав, що тим, хто постраждав від дій туроператорів, потрібно попросити номери телефонів у тих, хто також став заручником ситуації – на судовому процесі ці люди можуть виступити свідками.

У разі тривалих затримок юристи нагадують, що пасажири мають право на безкоштовну їжу і житло за рахунок туроператора або авіакомпанії.

Джерело

Add a Comment

Увійти через: 

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *